ツアーのキャンセル
- できるだけ早くお電話下さい。
- 前日のキャンセルは08:00〜18:00までに連絡を下さい。この場合はキャンセル料は発生しません。
- 当日キャンセルの場合は全額負担とさせて頂きますのでご了承ください。
- やむを得ない事情もあるとは思いますので、まずは連絡の程よろしくお願いします。
天候理由によるキャンセルはしておりません。
- 多少の雨の場合はカッパ着用でツアーを実施しますが大雨の場合は電話による相談又は、中止とさせて頂きます。この場合はキャンセル料は発生しません。
- 霧、小雨がより湿原らしさを演出し動物や鳥が活発に動く等、良い事も多いです。又、大雨でもカヌーしたい方は強風でない限り出艇できます。
ツアーの中止とコース変更について
- 強風、雷、津波等気象庁の警報以上のものの発生時。
- ガイドが危険と判断した時。
- コースを変更しツアーが実施できるとガイドが判断した場合は同料金で実施します。
※天気予報通りにならず、急な気象変化も稀にあります。集合後、又は出艇直前のツアーの中止の場合もごく稀にありますのでご了承下さい。この場合も料金は発生しません。